¿Oral o escrito?+
El programa genera ambos según corresponda. Decide automáticamente con base en la cuantía del título y aplica las reglas vigentes del Código de Comercio: oral cuando la cuantía no supera el monto que la ley fija, y escrito cuando la rebasa. Si tu caso está en la frontera (justo en el límite), te muestra los dos caminos posibles para que tú decidas con tu criterio profesional. Para Yucatán también respeta la supletoriedad del Código Federal de Procedimientos Civiles donde aplica, y deja claro qué disposiciones se invocan en la demanda.
¿Funciona con pagarés escritos a mano?+
Sí, perfectamente. La función Leer pagaré con IA extrae los datos clave (suscriptor, beneficiario, fechas de suscripción y vencimiento, monto principal en letra y número, intereses ordinarios y moratorios pactados) tanto de pagarés impresos en formato comercial como de pagarés escritos a mano con cualquier tipo de letra legible. Tú siempre revisas los datos extraídos antes de que se genere la demanda — el sistema te muestra cada campo con la posibilidad de corregirlo. Si la letra del pagaré es muy compleja o tiene tachones, la IA marca ese campo como duda para que tú lo verifiques manualmente contra el original.
¿Necesito tener el pagaré original en físico cuando uso el programa?+
No, no para generar la demanda. Te basta tener una foto del celular o un PDF escaneado del pagaré para que el sistema extraiga los datos y arme el escrito. El pagaré original sí lo necesitas en físico al momento de presentar la demanda en el juzgado, porque la ley exige acompañarlo como documento base de tu acción. Mientras tanto, el original lo guardas en tu archivo del despacho con el cuidado que merece — la copia digital es solo para alimentar al sistema.
¿Necesito internet para usar Cambiaria?+
Sí, Cambiaria es un servicio en la nube y requiere conexión a internet para funcionar. Entras desde cualquier computadora con navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox) — no hay que instalar nada ni configurar tu equipo. Si tu conexión es lenta, el sistema funciona igual: subir la foto del pagaré tarda un poco más, pero generar la demanda es instantáneo en cualquier conexión. Si vas a litigar desde un lugar sin internet seguro (juzgado, audiencia rural), conviene generar la demanda antes de salir y descargar el archivo Word, que ya puedes editar sin conexión.
¿Los datos de mis clientes se guardan en sus computadoras?+
Tus datos son privados y nadie del lado de Cambiaria tiene acceso a leerlos — ni siquiera el abogado desarrollador del programa. La imagen del pagaré que subes NO se almacena de forma permanente: se procesa para extraer los datos y luego se descarta. Las demandas generadas en Word se conservan 7 días para que puedas volver a descargarlas si lo necesitas, y después se borran automáticamente. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Nada se comparte con terceros, ni se vende, ni se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial externos.
¿Puedo reutilizar datos del despacho de un caso a otro?+
Sí, los datos generales de tu despacho (razón social, domicilio para oír y recibir notificaciones, RFC, número de cédula del abogado patrono, datos de la persona autorizada) quedan guardados una sola vez en tu cuenta y se rellenan automáticamente en cada demanda nueva. Para el resto, generar una demanda nueva toma menos de un minuto si ya tienes la foto del pagaré: subes la foto, revisas los datos extraídos, y descargas el Word listo para firmar. Eso significa que un lote de cobranza con 10 pagarés similares pasa de tomar una semana a tomar 15 minutos.
¿Incluye intereses ordinarios y moratorios correctamente calculados?+
Sí, ambos tipos de interés se incluyen siguiendo la fórmula exigida por la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito (LGTOC). El sistema valida automáticamente que las tasas pactadas sean razonables (entre 0 y 50% mensual) y, si superan el 20% mensual, te pide confirmación explícita para asegurarse de que no fue un error de captura. Si las tasas son excesivas y notoriamente usurarias, te lo advierte para que evalúes el riesgo de que el juez aplique de oficio el criterio anti-usura. Tú decides cómo proceder: el sistema solo te da la información, no toma decisiones tácticas por ti.
¿Puedo editar el documento Word generado?+
Sí, el archivo descargado es un Word editable estándar, sin protección, sin marca de agua y sin ninguna mención de Cambiaria. Puedes ajustar cualquier párrafo, cambiar el orden de los hechos, agregar promociones particulares de tu estilo, o copiar bloques completos a otro documento. Lo importante es que la estructura legal (capítulos, fundamentos, suplico) ya viene correcta y solo necesitas tu pluma para personalizarla. Cuando la firmas y la imprimes, el documento es 100% tuyo: tu trabajo profesional, con tu nombre y tu cédula.
